Гарантия и условия возврата товара:

На все товары предлагаемые в нашем интернет магазине распространяется гарантия. 
Гарантия на все товары 20 дней со дня отправки заказа. Если товар оказался бракованным мы меняем его на аналогичный. Если товара под замену в данный момент нет, согласуется с покупателем возможность замены аналогом, либо оговариваются сроки по поступлению товара на склад.

Товар со скрытым браком или ненадлежащего качества:

Если в товаре обнаружен скрытый дефект (брак), то мы его поменяем на аналогичный за свой счет.

Товар надлежащего качества:

Если товар без скрытых дефектов (брака), то он возврату и обмену не подлежит!

Притензии по качеству, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ товары в случае:

• повреждения гарантийных пломб, наклеек, надписей и защитных пленок;
• электрических, органических, тепловых и механических повреждений (сколы, вмятины, трещины, царапины и т.п.);
• неполной комплектации изделия, отсутствия упаковки и нарушения условий эксплуатации;
• несоответствия серийных номеров и наименования изделия с номерами указанными в расходной накладной, а также на упаковке товара;
• утери или порчи сопроводительных документов (чек, опись, накладная и т.п.) и упаковки;
• повреждения от наступления обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение и т.п.);
• НЕСОВМЕСТИМОСТИ купленного Вами изделия с другим Вашим оборудованием.

Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

Претензии по товару рассматриваются в течение 3-х дней со дня получения заказа.

Гарантия НЕ распространяется на запчасти, используемые при самостоятельном (неквалифицированном ремонте). 

Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Для возврата товара предварительно свяжитесь с менеджерами магазина по e-mail: shop@mobilcd.ru и подробно опишите вашу проблему. В письме необходимо указать номер вашего заказа.

Эта процедура значительно ускорит процесс возврата или обмена бракованного товара.

Примечание:

Гражданский кодекс РФ п.3 ст.497 ГК РФ 

Статья 497. Продажа товаров по образцам 

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. 

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. 

3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. 

Закон О защите прав потребителей. Статья 26.1 

4. При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.